Nissan Pathfinder: Commandes et instruments - Bouton Emergency call (SOS) (appel d'urgence)

Aide d'urgence

Renseignements de base

Les services NissanConnect offrent divers services d'aide d'urgence à destination du véhicule enregistré et du conducteur.

Par exemple, en cas de malaise ou de blessures graves, vous pouvez obtenir de l'aide en appuyant sur le bouton d'appel d'urgence (SOS) à l'intérieur du véhicule, ce qui vous mettra en relation avec les services NissanConnect. Les services NissanConnect peuvent déterminer l'emplacement du véhicule au moyen du GPS et transmettre ces renseignements à la police ou à d'autres organismes au besoin.

Pour obtenir des renseignements sur d'autres services de soutien d'urgence des Services NissanConnect, communiquez avec la ligne de soutien à la clientèle de NissanConnect au 1-855-426-6628 ou consultez le site Web des Services NissanConnect www.nissanusa.com/ connect (pour les États-Unis) ou www.nissan.ca/nissanconnect (anglais) / www.nissan.ca/nissanconnect/fr (français) (pour le Canada).

AVERTISSEMENT

• Notez que vous ne pouvez pas utiliser le service d'avis automatique de collision et la fonction d'appel d'urgence dans les conditions suivantes :
  • Les fonctions et les services d'urgence ne seront pas disponibles sans un abonnement à NissanConnect Services.
  • Le système de réseau de la fonction NissanConnect Services est désactivé.
  • Le véhicule se déplace à l'extérieur de la zone de service où le TCU (module de commande de la télématique) est relié au système.
  • Le véhicule se trouve hors de la zone où le service de réseau cellulaire est recevable.
  • Le véhicule est dans un endroit où la réception des signaux est mauvaise, comme des tunnels, des stationnements souterrains, derrière des immeubles ou dans des régions montagneuses.
  • La ligne est occupée.
  • Le TCU (module de commande de la télématique) ou d'autres systèmes de votre véhicule ne fonctionnent pas correctement.
  • Il ne sera peut-être pas possible de passer un appel d'urgence selon la gravité de la collision ou de l'urgence.
• Stationnez le véhicule dans un endroit sécuritaire et serrez le frein de stationnement avant d'actionner le bouton SOS (appel d'urgence).
• Utilisez uniquement ce service en cas d'urgence. Des pénalités peuvent s'appliquer en cas d'utilisation inappropriée du service.
• Les ondes radioélectriques peuvent nuire au fonctionnement des appareils médicaux électriques. Les personnes qui portent un stimulateur cardiaque doivent communiquer avec le fabricant de l'appareil pour connaître tous les effets possibles avant d'utiliser le système.
• L'antenne du TCU (module de commande de la télématique) est installée dans la partie centrale supérieure du tableau de bord. Les occupants ne doivent pas s'approcher de l'antenne à une distance inférieure à celle spécifiée par le fabricant du stimulateur cardiaque. Les ondes radio provenant de l'antenne du module de commande de la télématique peuvent nuire au bon fonctionnement du stimulateur cardiaque lorsque vous utilisez la fonction NissanConnect Services.

Passer un appel d'urgence

Le bouton d'appel d'urgence (SOS) se trouve sous un couvercle 1 situé près de la lampe de lecture.

1. Appuyez sur le bouton d'appel d'urgence (SOS) 2 pour passer un appel d'urgence.

2. Lorsque la ligne est connectée, parlez au spécialiste des interventions.

Si vous voulez annuler l'appel d'urgence, maintenez le bouton d'appel d'urgence (SOS) enfoncé pendant quelques secondes.

REMARQUE :

• Après une pression sur le bouton d'appel d'urgence (SOS), le système peut mettre un certain temps à débuter la connexion, en fonction de l'environnement technique et de l'utilisation du TCU (module de commande de la télématique) par d'autres services.
• Un témoin sur le bouton d'appel d'urgence (SOS) indique si le système d'aide d'urgence est prêt. Si le témoin n'est pas allumé, le fait d'appuyer sur le bouton d'appel d'urgence (SOS) ne connecte pas votre véhicule à un spécialiste en intervention. Le témoin clignote lorsque le véhicule est connecté au Centre d'intervention des services NissanConnect.
• Même lorsque le témoin est allumé, la connexion au Centre d'intervention des services NissanConnect peut ne pas être possible. Si cela se produit en cas d'urgence, communiquez avec les autorités par d'autres moyens.
• Pour éviter de débrancher la ligne, maintenez le moteur en marche pendant un appel d'urgence, s'il est sécuri- taire de le faire.

Visualisation tête hauteRear Door Alert (alerte de portière arrière)